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Loja da Águas do Rio em Nilópolis atende em novo horário

A unidade comercial da Águas do Rio em Nilópolis passou a atender em novo horário a partir desta segunda-feira, dia 6 de junho. A loja, localizada na Rua Prof. Alfredo Gonçalves Filgueiras, 475, Centro passou a funcionar das 8h às 16h, oferecendo uma hora a mais de atendimento presencial para a população.

Na loja comercial da Águas do Rio, os clientes podem acessar equipamentos de autoatendimento, e contam com a atenção de equipes treinadas para auxiliar nas solicitações de serviços como segunda via de conta, mudança de titularidade, histórico de consumo, mudança do local de ligação de água, entre outros. Os clientes ainda podem denunciar vazamentos ou ligações irregulares de água.

Para o diretor executivo da concessionária, Vitor Hugo, a iniciativa visa aprimorar o atendimento ao cliente.

“Nosso objetivo é criar um relacionamento estável e próximo com a população que atendemos. Percebemos que nas cidades onde atuamos, essa uma hora a mais será muito valiosa e iremos atingir um público que antes, não conseguia encontrar as unidades abertas. A nossa intenção é que com esta mudança, possamos aumentar o nível de satisfação e de confiança dos nossos clientes”, afirma.

A concessionária também disponibiliza canais virtuais de atendimento para os clientes. Através do 0800 195 0 195, que funciona 24 horas para ligações ou mensagens via WhatsApp, além do site https://aguasdorio.com.br, onde os clientes podem consultar os endereços de todas as lojas da empresa. E por meio das redes sociais, é possível acesso às informações atualizadas sobre a atuação da concessionária.

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